Windsor Brasilia - Windsor Hoteis

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Brasília - DF

26/03/2023 às 22:59

ID: 161744691

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Minha reserva do dia 26/3 era pra três pessoas foi paga com antecedência pela ******* milhas no Windsor Plaza Brasília , minha família, eu, meu marido e minha filha,. Por problemas familiares, meu marido e minha filha não puderam ficar no hotel , mesmo assim eu vim, afinal o hotel já estava pago. Ficamos aqui com frequência nesse hotel e sempre a prática é pagar a conta no final da estadia. Entretanto, somente dessa vez , me cobraram logo após o jantar. Fiquei indignada, pois isso não é o normal do hotel. Não tenho problemas de pagar antes do checkout, desde que isso fosse da natureza do hotel. Quero registrar minha indignação pelo tratamento diferenciado.