Windsor Florida - Windsor Hoteis

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Brasília - DF

27/02/2025 às 23:55

ID: 211063541

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Fiz o checkin no Hotel Windsor Flórida, no Flamengo no dia 21/02. No próprio dia 21/02 expliquei que a minha reservanão era dupla e disse que meu amigo viria se hospedar no mesmo quarto que eu. No dia 21/02 o recepcionista Rafael (ou Raphael) me informou que eu teria que pagar um valor adicional de R$ *******,55. Perguntei se o acompanhante poderia pagar o valor quando chegasse, dia 28/02.
Hoje me dirigi ao hotel para passar o nome do acompanhante, Ricardo Gadelha de Abreu, e me foi informado que as tarifas mudaram e que ele (ou eu!) teríamos que desembolsar o valor de R$ 2.*******,21. Achei desonesto por parte do hotel e gostaria de registrar essa reclamação.
Vou procurar o juizado de pequenas causas, pois não achei a atitude correta.
Eu que sempre me hospedo no período do carnaval nunca passei por esse tipo de constrangimento. Se ao menos fosse um outro quarto, até concordaria com o valor, mas num quarto dividido?
No mais, grato pela oportunidade do registro.