Cancelamento de reserva e reembolso dentro de 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/08/2025 às 08:46

ID: 223860607

gostaria de cancelar uma reserva feita via hoteis.com e ter reembolso, uma vez que o pedido foi feito a menos de 7 dias, conforme as regras do CPC.

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Resposta da empresa

06/08/2025 às 09:55

Bom dia,

O Hotel já informou https://******* que a reserva foi cancelada sem custos. Favor contactar a https://*******

Com os nossos cumprimentos,

Equipe Florida

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 10:00

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10