TV smart é bloqueada pelo hotel ..

Bom dia Estimado Sr Guilherme Cruz,

Acuso a recepção da sua mensagem a qual mereceu a minha melhor atenção.

Sobre a mesma, permita-me explicar, que os aplicativos de streamings ficam bloqueados por questões de sua segurança, ou seja, no caso de acessar os aplicativos com o seu user name e senha e que não tenha retirado as mesmas aquando do check out, qualquer outro hospede, ao se alojar no mesmo quarto, pode ter acesso com as devidas consequências associadas.
Esperamos que tenhamos ido de encontro à sua questão e estou ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os meus cordiais cumprimentos,

Vasco Pinheiro
Gerente Geral

Agradeço o retorno e explicação de vocês que não tinha tido no hotel ou na recepção e nem na gerência. Fui atendido na verdade, por uma moça na recepção. Mas independente disso, essa é uma explicação vaga e não procedente.
O hotel em questão é um hotel quatro estrelas. Outros hotéis da mesma rede disponibilizam o serviço sem que essa política seja aplicada. Ademais todos os serviços de streaming possuem a opção de deslogar, sendo essa uma responsabilidade do hóspede que diz pouquíssimo sobre o hotel. Acrescento ainda que muito streaming hoje possuem uma verificação de IP e saem da conta automaticamente após alguns dias ao notas que não se trata da residência do hóspede.
Gostaria ainda de destacar que os streaming ainda possuem uma função de sair da conta de aparelhos por outros dispositivos móveis, e o hóspede poderia fazer isso mesmo não estando no hotel. Mas ainda destaco que isso é responsabilidade de quem assume o risco de logar os seus dados em um quarto de hotel e que o vazamento de dados está sujeito em qualquer aparelho móvel usando uma rede de Wi-Fi.
Porém, em um último caso se se apegarem a isso, tendo em vista estadias longas em um hotel de uma cidade turística como é o Rio de Janeiro, poderiam disponibilizar alternativas a questão como cabos HDMI ou TVs com airless para espelhamento da tela. Mas também não existe.
Ainda destaco que dos canais disponíveis do catálogo do hotel mais da metade estavam indisponíveis. Dos telecines apenas um estava funcionando. Em dias de chuva que precisamos ficar no hotel a tv não era uma opção e tivemos que recorrer a outros aparelhos móveis, o que não é a ideia ao pagar o preço cobrado em uma diária de hotel.

Portanto agradeço o retorno, mas mantenho a minha posição de que como um hotel quatro estrelas como divulgam, e tendo as TVs do quarto internet e serviço smart disponível, a justificativa é vaga e não procedente.

Bom dia Estimado Sr Guilherme Cruz,

Acusamos as ideias que coloca e endereçamos as mesmas para os nossos departamentos de TI e Segurança.

Esperando ter a oportunidade de o receber numa próxima estada, apresento os meus cordiais cumprimentos,

Vasco Pinheiro
Gerente Geral