Péssimo atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2019 às 11:47
ID: 90916025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm amigo de Florianópolis estava hospedado no hotel e com intuito de estar com ele, me dirigi até o hotel onde fomos surpreendidos com a notícia que eu não poderia subir, que só poderia estar com ele no restaurante ou recepção. Isso causou grande constrangimento e é um absurdo um hóspede não poder receber uma visita, principalmente estando identificada. Péssimo tratamento, situação constrangedora, não recomendo e nunca mais iremos a este hotel, de que qualidade, só tem o nome do bairro.
Lembrando que seria pago meu dia no hotel e mesmo assim fiquei na porta pois o atendente não me deixou subir.