Desorganização e demora no check-in do hotel em 07 de fevereiro.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2026 às 15:55
ID: 240075209
Muito desorganizado o check in no dia 7 de fevereiro. Hotel lotado e pedem para os hospedes chegarem 15hrs para check in.Fila imensa e muita demora. Nao se organizaram para isso. Lamentável. Nao volto mais.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 17:29
Prezada Sra. Flavia,
Primeiramente gostaria de agradecer por escolher o Windsor Oceanico como sua hospedagem no Rio de Janeiro.
Conforme contato telefônico reclamação resolvida.
Atenciosamente,
Gilcimar Gonçalves
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 17:47
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10