fiquei no Hotel Windsor oceanico e meus pontos livelo nao foram creditados
Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2025 às 15:02
ID: 212375233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei no hotel Windsor Oceânico no RJ de 10 dez a 17 dez, porém até hoje não tive os pontos creditados na livelo como prometido. sou carlos eduardo righi cpf*******
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 10:39
Bom dia Sr. Righi,
Agradecemos por escolher o Windsor Oceânico para sua hospedagem no Rio de Janeiro e por compartilhar seu feedback.
Sobre sua reclamação, verificamos que sua ******* registrada como não participante do programa de pontos. No entanto, já realizamos o pedido de inclusão dos pontos junto à Livelo.
Caso necessite de mais alguma informação ou assistência, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Gilcimar Gonçalves
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 13:08
boa resposta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8