Windsor Oceanico - Windsor Hoteis

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Goiânia - GO

03/07/2022 às 18:56

ID: 146135885

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Nenhum dos funcionários nos cumprimentou quando saímos e chegamos no hotel, isso qualquer hora, íamos jantar e almoçar e nem um bom dia eles dão, na verdade nem olharam pra nossa cara Além que quando vamos conversar sou um pouco secos com os clientes Pedimos um bolo pra comemorar um aniversário mas esquecerem, pedimos 4x até sermos atendidos e trouxeram um fósforo mais v4gabundo que nem tirando 10 palitos acendeu Pedimos pra fazermos o check out mais tarde e não deixaram reservados, simplesmente travaram a chave, virem a gente chegar no hotel em vez de falaram alguma coisa esperaram a gente subir e ver que a chave não funcionava, e nem arrumaram o quarto Café da manhã muito caro e não incluso na diária Academia boa mas muitos equipamentos em manutenção Não podemos ter um abridor de bebidas no quarto Uma água no frigobar é 9,00 reais achei o preço abusivo Esperava bem mais do hotel

Esqueci minha jaqueta no quarto e pedi a caminho do aeroporto para entregarem para o motoboy, para que ele pudesse levar a tempo do voo, mas eles tiveram uma burocracia tamanha que tive que pagar alguém pra levar pra mim, em vez de só entregarem, eu tive que encaminhar um e-mail com dados.

Nossa péssimo atendimento, esperava muito mais desse hotel, parece que todos os funcionários estão de mal humor e estão fazendo um favor pra gente, ninguém facilita nada