******* no check in

Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2022 às 23:12
ID: 146921439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei reserva para mim e minha família pelo booking para 5 dias em Chile Santiago , hotel Windsor Suítes Hotel .Chegando lá fui informada pelo recepcionista que minha ******* cancelada , no app mostrava com confirmada s nas informações da reserva como cancelada . Estou em um outro país , sem hotel com a minha família visto que não fui comunicada por e-mail ou qualquer outro modo sobre o cancelamento . As férias que seriam especiais começaram sem um hotel para passar a noite !