Péssimo atendimento

Respondida
Belo Horizonte - MG
04/03/2018 às 13:50
ID: 33484698
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo a loja Windsor do Shopping Boulevard. Péssimo atendimento. Fui à loja no sábado, dia 03/03, para comprar camisas sociais para trabalho. O vendedor pediu que eu aguardasse enquanto conversava com outra pessoa. Fiquei aguardando um bom tempo até que ele desconfiou e resolveu me atender. Um mau exemplo de atendimento.
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Resposta da empresa
07/04/2020 às 14:03
Olá, Bernado, como vai? Esperamos que bem, principalmente neste momento.
Vimos que sua solicitação não foi respondida. Comunicamos que na ocasião não tínhamos equipe responsável para tal, mas, que, visando otimizar e melhor atender os nossos clientes, off-line e online, destinamos uma equipe, exclusivamente, para responder com maior agilidade, às solicitações como a sua.
O bom atendimento é o ponto que mais trabalhamos com nossa equipe. E está postura descrita é inadmissível! Portanto, gostaríamos de, primeiramente, nos desculpar pelo transtorno.
Estamos em constante busca para prestar o melhor atendimento, seja com nossa cartela de produtos, como com o atendimento da equipe, e por isso, agradecemos seu feedback. Relatos assim nos faz buscar ainda mais ajustar-nos ao que nossos clientes merecem.
Esperamos que nos dê uma nova oportunidade de mostrar estas mudanças positivas e te proporcionar uma experiência agradável em nossas lojas.
Comunicamos, ainda, que, o que estiver ao nosso alcance, nos colocamos à disposição.
Esperamos que esteja bem e seguro. Cuide-se. Cuide dos seus.
Att,
Marketing Windsor