WINDTOUR VIAGENS E TURISMO

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Nova Odessa - SP

10/03/2025 às 12:04

ID: 211755673

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Em novembro de *******, comprei um pacote de viagem para João Pessoa, a ser realizado em fevereiro de *******.
Dia 31 de janeiro, comuniquei a agência de viagem, formalmente, que estava impedida de fazer a viagem por questões de saúde; anexei o relatório médico contendo o motivo do cancelamento (tumor nasal) e que estava em repouso e que passaria por cirurgia.
Ate este momento, 10/03/*******, a empresa não enviou o protocolo de cancelamento, para que eu possa solicitar o reembolso junto ao Cartão de Crédito. Por motivo de força maior não pude viajar.