Insatisfeito com a falta de interesse da empresa ao resolver meu problema

Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

04/04/2023 às 23:51

ID: 162312233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, bom dia!

Gostaria de deixar registrado por meio desse atendimento, a minha enorme insatisfação, em tentar, entrar em acordo com a instituição Windx ( provedora de Internet) , para quitar o meu débito, no qual já se passaram mais de 3 anos que não utilizo mais.
Entrei em contato com a mesma, por diversas vezes, para tentar liquidar um débito antigo, que se encontra em aberto e rendendo juros.
A empresa Windx, está dificultando a negociação.
Me informando valor inacessível e muito superior ao informado, e registrado pelo sistema, do órgão de proteção ao crédito (SERASA).
Na tentativa de contato e acordo, os atendentes são irredutíveis e não fazem questão de sanar quaisquer dúvidas ou problemas e reclamações.
Solicito por meio deste , uma reposta plausível e ajuda ,para que seja solucionado esse problema,que tem me causado grandes transtornos.
E que medidas cabíveis necessárias , sejam tomadas mediante ao péssimo atendimento desta empresa Windx.

Protocolos de atendimento:
*******04
*******55

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