Mercadoria não recebida!
Em réplica
Florianópolis - SC
28/12/2023 às 10:56
ID: 179246701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 06/12 e desde então mais nenhuma informação sobre postagens, número de rastreio etcmando mensagem e a Isa e Daiani ( sócias proprietárias ) não respondem e nem atendem. Provavelmente é uma loja fake. NÃO COMPREM NESSA Loja!!!
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 14:57
Olá Leano, espero que esteja bem. Devido ao final do ano, houve atraso nos envios dos Correios, impactando o prazo de entrega. Seu pedido está em ordem, e o código de rastreamento (*******) foi enviado para o seu e-mail. Verifique a caixa de spam, pois às vezes os e-mails são direcionados para lá. Na próxima semana, você terá o seu pedido em mãos. Peço desculpa por esse atraso, foi algo que nem nós esperava acontecer. Agradecemos pela compreensão.
Réplica do consumidor
07/01/2024 às 14:25
Ainda no aguardo do produto, compra realizada dia 06/12/23. Não consigo rastrear pelo site dos correios, diz número inexistente.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 13:00
Continuo a luta para receber meu produto comprado dia 06/12/23. No site dos correios aparece como número inexistente. Ninguém responde mensagens para me atualizar de nada.