Compra não entregue
Resolvido
Barueri - SP
09/12/2021 às 18:19
ID: 134491209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 30/11 (Pedido #*******) pagamento aprovado no mesmo dia e até agora não recebi a mercadoria que deveria ter sido entregue em 07/12.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/12/2021 às 13:13
Olá sr. Mario, tudo bem?
Lamentamos muitíssimo o pequeno atraso que ocorreu na entrega. Infelizmente a transportadora responsável nos alegou que estavam um pouco congestionados devido as entregas da Black Friday.
Porém, seu pedido já foi entregue conforme consta no rastreio.
Para qualquer outra dúvida estamos a disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte - Wine Duty Free
Consideração final do consumidor
09/05/2022 às 17:41
Chegou atrasado mas chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7