Produto com entrega atrasada, empresa suspeita, com contatos que não dão retorno.
Resolvido
Niterói - RJ
04/02/2022 às 17:27
ID: 137870611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido #******* deveria ter sido entregue em 31/01, depois passou para 03/02 e até agora não recebi. Ele foi feito para o casamento de meu filho na semana que vem é já estou bastante preocupado com o atraso, a falta de resposta aos contatos que tentei via WhatsApp, Telefone e E-mail. Não fui sequer respondido.
Gostaria de uma resposta imediata e dos produtos entregues.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2022 às 11:17
Bom dia, como foi conversado com o senhor pelo whats app, respondemos sim quando o senhor entrou em contato e o pedido do senhor já foi entregue.
Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 14:10
Logo após minha reclamação postada aqui, recebi retorno da empresa. De fato os produtos foram entregues, mas deixo claro que foi FORA DO PRAZO COMBINADO por três vezes. O atendimento foi até cordial, mas falharam ao não cumprir o prazo e nem entrar em contato para avisar previamente ou mesmo em responder de pronto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9