Atraso na entrega desde novembro *******

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cambuí - MG

14/02/2023 às 21:20

ID: 159364671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 11 de outubro contratei club Wine 1 box mensal.
Desde esta data recebi 1box
Venho reiteradas vezes reclamando , nem se dignam a responder.
O SAC tem resposta automática.
O watzsap diz que só atende vendas.
Paguei com meu cartão 5 parcelas .
São enganosos e [Editado pelo Reclame Aqui] .
Tenho registrados inúmeras reclamações.

Ruth Terceros

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Resposta da empresa

23/02/2023 às 10:11

Bom dia,

A sua reclamação não é da nossa empresa.

A https://******* não tem clube de assinatura mensal.

Hoje o nosso único canal de vendas é através do site: https://*******

Obrigada
Att.
Luciana

Réplica do consumidor

23/02/2023 às 13:11

Desculpe p, minha reclamação e com a Wine