Técnico da empresa de internet trata cliente com grosseria e grita na rua após queda de conexão durante CFC online.
Respondida
São Paulo - SP
17/10/2025 às 11:55
ID: 229592373
Eu estava fazendo o CFC online e a internet acabou parado nisso não sei se vou tomar falta ou não, acabei saindo pra rua e tinha dois técnicos dessa empresa e fui perguntar se tinha algum problema só pra saber.
Ele acabou sendo grosso e mal educado e levou a voz, comentei q iria ligar pra central e ele acabou gritando no meio da rua!! Liguei na central e falaram que era só pelo o email, uma [Editado pelo Reclame Aqui] viu, uso esse internet ah anos e nunca fui tratando desse jeito.
Só consegui pegar a placa do carro e solicito uma solução sobre o ocorrido na rua! Placa *****
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2025 às 15:09
Pedro, Boa tarde!
Espero que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pela forma como a situação aconteceu, esse tipo de comportamento não condiz com os valores da nossa empresa.
Agradecemos por nos avisar aqui e em nosso SAC, nossa equipe ja repassou a sua reclamação para os diretores e responsáveis e eles tomarão as medidas cabíveis.
Nosso objetivo é que situações como essa não se repitam.
Agradecemos pela paciência e por todos os anos de confiança no nosso serviço.
Abraços,
Equipe Winet Brasil.