Falta de respeito com o cliente e qualidade do serviço!

Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

28/01/2020 às 14:37

ID: 99869607

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Quando me foi vendido a plotagem do meu carro, HILUX, me falaram que deixaria o carro de manhã e pegaria pronto no final do dia. Deixei de manhã conforme horário combinado porém no final do dia apenas metade do serviço tinha sido feito. Resumindo, tive que deixar o carro mais outras 3x para concluir o serviço, alguma vez por tempo e outra por qualidade que estava inaceitável. Hoje, 4 meses após, a plotagem tem alguns defeitos, mais uma vez deixei o carro na primeira hr do dia e não conseguem concluir no mesmo dia, ou seja, mais horas perdidas para levar e buscar o carro. E ainda o pior, o funcionário me falou que não tem o que fazer, vão fazer o mesmo serviço (pintar ao invés de plotar) pois é assim que se faz. Sendo que não dura os 4 meses, tudo que foi pintado está horrível pois a tinta vai saindo. Impressionante o tratamento com o cliente, a grosseria e a falta de atenção desde o início.

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