Falta de respeito com o cliente e qualidade do serviço!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/01/2020 às 14:37
ID: 99869607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando me foi vendido a plotagem do meu carro, HILUX, me falaram que deixaria o carro de manhã e pegaria pronto no final do dia. Deixei de manhã conforme horário combinado porém no final do dia apenas metade do serviço tinha sido feito. Resumindo, tive que deixar o carro mais outras 3x para concluir o serviço, alguma vez por tempo e outra por qualidade que estava inaceitável. Hoje, 4 meses após, a plotagem tem alguns defeitos, mais uma vez deixei o carro na primeira hr do dia e não conseguem concluir no mesmo dia, ou seja, mais horas perdidas para levar e buscar o carro. E ainda o pior, o funcionário me falou que não tem o que fazer, vão fazer o mesmo serviço (pintar ao invés de plotar) pois é assim que se faz. Sendo que não dura os 4 meses, tudo que foi pintado está horrível pois a tinta vai saindo. Impressionante o tratamento com o cliente, a grosseria e a falta de atenção desde o início.