Falha na Prestação de Serviço de Rastreio e Cobrança Indevida de Desinstalação

Não resolvido
Recife - PE
13/05/2026 às 15:02
ID: 248548909
Iniciar parceria com a ***** impressionado com a apresentação e supostamente com o que o sistema de rastreio deles fazia.
Determinado dia precisei do relatório dos carros para verificar o itinerário que havia sido realizado e simplesmente não havia registros.
Foram mais de 20 dias, com os supostos especialistas trabalhando e sem trazer a informações. Então resolvi cancelar, já que o serviço deles não estavam cumprindo o contratado.
Tiveram a audácia de me cobrar a desinstalação, dizendo estar no contrato, contrato este que eles não cumpriram com a prestação de serviço contratada.
Enfim, não quero devolutiva, quero apenas registrar para que outros colegas que busquem empresas de rastreio tenham atenção se resolver contratá-los. Paguei a taxa de desinstalação, cumpri a parte que me cabia, mas a parte deles não cumprem.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 11:28
Vendem algo que não entregam, assistência muito ruim!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0