Falha na Prestação de Serviço de Rastreio e Cobrança Indevida de Desinstalação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/05/2026 às 15:02

ID: 248548909

Iniciar parceria com a ***** impressionado com a apresentação e supostamente com o que o sistema de rastreio deles fazia.

Determinado dia precisei do relatório dos carros para verificar o itinerário que havia sido realizado e simplesmente não havia registros.

Foram mais de 20 dias, com os supostos especialistas trabalhando e sem trazer a informações. Então resolvi cancelar, já que o serviço deles não estavam cumprindo o contratado.

Tiveram a audácia de me cobrar a desinstalação, dizendo estar no contrato, contrato este que eles não cumpriram com a prestação de serviço contratada.

Enfim, não quero devolutiva, quero apenas registrar para que outros colegas que busquem empresas de rastreio tenham atenção se resolver contratá-los. Paguei a taxa de desinstalação, cumpri a parte que me cabia, mas a parte deles não cumprem.

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Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 11:28

Vendem algo que não entregam, assistência muito ruim!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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