Venda de produto com defeito

Resolvido
Itajaí - SC
30/04/2020 às 22:45
ID: 103665737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um encosto do piloto para minha harley, chegou todo torto , mal soldado , já fazem 15 dias que falaram que iriam fazer a troca e nada, comprei pois tinha uma viagem marcada e tenho problemas de coluna, entro em contato já a 5 dias e um tal de Junior fala que esta com a transportadora, só que não chega, empresa ruim , não dá a mínima para pos venda, e falaram que se eu quiser o dinheiro de volta preciso enviar o produto com defeito e após chegar para eles eles devolvem o dinheiro em 30 dias kkk , melhor pagar o dobro no original da harley
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Resposta da empresa
06/05/2020 às 08:16
Em contato com o cliente foi resolvido, devido há uma falha de terceiros cuja responsabilidade é da empresa.
Consideração final do consumidor
06/05/2020 às 08:23
Tive que eu resolver, ir até a transportadora buscar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2