Curso com didática e profissionais.

Lamentamos seu relato, porém precisamos esclarecer alguns pontos importantes para que os fatos sejam apresentados de forma verdadeira.

A formação teve início às 10h da manhã, conforme previamente informado. A aluna chegou por volta das 13h30, justamente no horário de almoço da turma. Por esse motivo, foi orientada a almoçar e retornar junto com as demais participantes no reinício da aula.

Ainda assim, mesmo diante do atraso significativo, nossa equipe e formadoras foram solícitas em acolhê-la e encaixá-la na formação, buscando ajudá-la da melhor forma possível.

Também é importante esclarecer que a interrupção da sua permanência não ocorreu por conta da formação ou da metodologia aplicada, até porque a formação é de 160h e você só participou de 12h, mas sim por decisão da franqueada responsável pela sua seleção, que optou por seu desligamento da unidade por motivos alheios à nossa vontade. Portanto, a dispensa mencionada não possui relação com a qualidade do treinamento oferecido pela marca.

Temos total confiança na nossa equipe de formação, que diariamente capacita profissionais em diversas unidades com seriedade, respeito e comprometimento. Inclusive, contamos com registros internos e câmeras de segurança que comprovam que em nenhum momento houve grosseria, humilhação ou qualquer tipo de desrespeito durante sua permanência no local.

Respeitamos seu direito de expressar sua opinião, mas também prezamos pela verdade dos fatos e pela integridade da nossa equipe e da nossa formação.

Fui orientada a chegar 13:00. E fui tradata com grosseria sim! E com muita indiferença.
Ainda bem que tem câmeras.