incompetência no procedimento

Question

Em outubro de ******* realizei o procedimento "lash lifting" na wink do dowtown com a profissional giovanna. A única recomendação que tive foi não deixar cair água no dia, e assim fiz. Também levei o pentezinho para deixar os cílios alinhados. Como nunca tinha feito nada nos cílios, não sabia reconhecer se algo estava errado. Acontece que logo 3 dias depois, já dava para reparar algo errado, como mostrarei nas fotos abaixo. Meus cílios, mesmo tendo feito ha pouquissimos dias, estavam começando a "se enrolar", se cruzar. Eu achava que era normal. Com os dias se passando, e eu tirando diversas fotos, pude ter a impressão de que eles estavam retraidos, mais curtos, além de MUITO desorganizados.. Achei que tinha dado errado, decidi nao fazer mais e segui a vida. Acontece que hoje estamos em fevereiro e ainda hoje estou sofrendo com o procedimento. Passei dias e dias e passo até hoje agonizada, e vai além do estético, porque os fios ficaram tão errados que alguns entram para dentro do olho, No inicio do mes tive que ir a emergencia oftalmo, localizada tambem no dowtown, porque os cilios estavam entrando todos no meu olho e tive medo de arranhar minha córnea. Antes do procedimento, isso nunca havia acontecido. Fui ao médico e fui informada que tive uma espécie de CORTE QUÍMICO nos meus cílios. Eles quebraram e por isso estavam desalinhados. Tudo isso por conta do procedimento. Tive até que arrancar alguns com pinça pois o médico afirmou ser perigoso para a minha visão. Nunca falei nada porque estava esperando passar na boa vontade e não sabia de fato o que tinha acontecido. Mas meu direito como cliente, é reclamar e expor esse acontecimento, do qual paguei https://******* e visão sao coisas muito sérias para serem tratadas dessa forma. Hoje posso afirmar que o lash lifting nao foi feito devidamente e as consequências são maléficas para a saúde e perpetuam 3 meses depois. Lembrando que nao passei nada, nao fiz nada, além do procedimento.Gostaria de uma resposta. Aguardo retorno.

A 1 foto é logo após o procedimento. A 2 ainda é do ano passado, já totalmente desorganizados. A última é de ultimamente.