Não dão retorno as mensagens enviadas no app
Em réplica
Florianópolis - SC
15/04/2021 às 09:35
ID: 122537937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Enviei duas mensagens para esclarecimentos de duvidas e nenhuma foi respondida, não encontro telefone para ligação
Hoje enviei mais uma mensagem com duvidas, fico no aguardo de uma resposta
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Resposta da empresa
16/04/2021 às 16:27
Boa tarde, Murilo.
Você está bem?
Encontramos o seu cadastro, tentamos conversar com você no telefone, sem sucesso (chamou até cair na caixa postal).
Também encaminhamos um e-mail. Por gentileza, responda para ******* qual melhor período/horário para contato e auxílio.
No aguardo.
Abraço!
Réplica da empresa
20/04/2021 às 14:55
Boa tarde, Murilo.
Conforme conversamos hoje pela manhã, fiz contato com a administradora responsável pelo condomínio... informaram a pouco (14:30) que tentaram algumas vezes contato com você no telefone e também e-mail, sem sucesso.
Para ajudar no contato e solução, segue telefone e whatsapp da administradora Sensato:******* e*******.
A Winker segue disponível através do e-mail *******.
Ótima tarde!
Abraço ;-)
Réplica da empresa
24/03/2023 às 16:49
Boa tarde, Murilo.
Espero que esteja bem!
Estamos sempre evoluindo para melhorar ada dia a experiência do cliente.
Você continua utilizando o aplicativo no condomínio? Como está o sentimento hoje, com relação a Winker?
É importante e ficaremos muito felizes com o feedback.
Ótimo final de semana!
Abraço ;-)