DATA DE VENCIMENTO
Não resolvido
Limeira - SP
21/03/2025 às 07:54
ID: 212723557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido até o momento. Desde que fui contemplada, venho solicitando a alteração da data de vencimento do meu consórcio, pois a atual não é viável para mim. Devido a essa dificuldade, sou obrigada a solicitar o boleto ao financeiro toda vez, tornando o processo burocrático e pouco prático.
Além disso, enfrentei problemas na renegociação por falta de pagamento, ocasionada justamente pela dificuldade no envio do boleto. Sempre que faço a solicitação, sou direcionada para a assessoria de advogados (ML Gomes), cujo atendimento tem sido insatisfatório.
Diante disso, solicito a reavaliação da data de vencimento para evitar novos transtornos e constrangimentos futuros.
Aguardo retorno!
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 10:24
Olá Thaina Carvalho dos Santos.
Infelizmente não é possível trocar a data de vencimento, devido as datas de assembleia do grupo em que participa.
Desta forma, o vencimento continua somente no prazo original contratado no início da aquisição.
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 14:19
Por isso que o negocio é sempre financiar, por que não ficamos ligados ao atendimento da Winner. Primeira vez que fiz consórcio, para nunca mais!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3