Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/11/2015 às 01:27

ID: 15406864

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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bom eu fiz um consócio na winner honda, eu dei um lance pela internet e foi aprovado, isso foi no mês de junho, no dia 23/06/******* eu paguei o valor do lance, eu já dei umas dez viagem da minha casa até a winner que não é nenhum pouco perto, enfim depois de muito tempo na data de 14/11/******* eles estão liberando a moto pra mim, e o pior de tudo é que eu tive que esperar quase 5 meses pra ainda pagar ******* R$ de frete, isso é um absurdo da parte da Honda que não tem nem um pingo de consideração pelos seus clientes. e o pior de tudo é que o vendedor não me informou que eu teria que pagar esse frete pra poder liberar minha moto, se eu tivesse recebido a moto no mesmo mês que eu paguei assinei a papelada eu até me conformaria com esse frete, mas esperar bem dizer 5 meses e ainda pagar. me poupe honda seus clientes vão diminuir assim.

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Resposta da empresa

01/06/2016 às 15:41

Olá Thiago!

Lamentamos o ocorrido, e queremos explanar que a demora ocorreu devido a troca de modelo, ano ******* para *******, onde foi entregue o modelo mais novo.
Sobre o frete, é previsto em contrato, e deve ter havido algum tipo de desinformação.
Já tomamos todas as providências para que esse tipo de situação não ocorra novamente.

Agradecemos seu contato e ficamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Winner Honda