Mau atendimento e atraso

Não respondida
Limeira - SP
13/02/2025 às 09:40
ID: 209820673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive que realizar a troca de uma peça, para fazer o pedido temos que efetuar o pagamento e o prazo é de 10 dias úteis, quando chegou o dia me deram um novo prazo colocando a culpa na montadora. Quando fui questionar próximo a data fui informada por funcionária Erika que respondeu de maneira ríspida que era para aguardar e informando um ******* para fazer uma reclamação. Realizei a reclamação sobre a logística de peça e também referente ao atendimento dela especificamente pois sempre responde de maneira grosseira. Uma vergonha uma concessionária atrasar pedidos exigir pagamento antecipado e ainda oferecer mau atendimento