Troca de produto não realizada e estorno inesperado da compra (pedido *****)
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 12:31
ID: 238240705
Comprei um produto nesta loja no dia 30/11, com o número de pedido *****. Recebi e solicitei a troca de numeração seguindo os passos que me foram solicitados. Recebi a confirmação do recebimento do produto e de que o produto seria enviado e me mediram para aguardar. Ontem recebi sem nenhuma comunicação o estorno da compra. Quero o produto pelo qual paguei com a numeração correta conforme me foi garantido.