Má qualidade e se negam a garantia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/05/2024 às 12:43

ID: 189598059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Salomon Alphacross 4 a apenas 4 mesese não corri nem 20 km (Consigo provar pelo strava) com ele e já está apresentando descolamento do solado e outros pequenos danos
Gostaria de saber qual procedimento para obter a garantia do produto.
Além dele tenho o Alphacross 5 e duas botas de trekking da marca e foi a primeira vez que senti muita fragilidade no produto.


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Consideração final do consumidor

10/12/2024 às 12:59

nunca mais, fora do brasil é 2 anos de garantia, aqui uma corrida.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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