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Bragança Paulista - SP

13/11/2023 às 15:38

ID: 175823631

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Na semana passada durante um jogo senti a raquete com a batida mole, fui verificar e vi que a raquete estava trincada próximo ao coração da raquete. Liguei para a empresa e a vendedora me passou um e-mail que todos os problemas com garantia deveriam ser feitos por este e-mail. Envie o e-mail na quarta feira com a nota fiscal do produto e as fotos da raquete e até agora não obtive respostas do mesmo. Necessito que a raquete seja trocada devido a erro de fabricacao da mesma pois ela não possui nenhuma marca de batida ou mal uso somente essa trinca próxima ao coração da raquete.