Tênis Speedcross - Descolou solado.

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Maringá - PR

18/10/2021 às 10:15

ID: 131362413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um tênis modelo speedcross 3 a uns 3 a 4 anos que utilizei aproximadamente umas 12x em provas de trail. Neste final de semana na prova X-Treme Gramado 25K (onde as condições estavam bem desafiadoras devido a chuva e lama), o tênis simplesmente descolou todo o solado. Fiquei surpreso porque é um calçado próprio para este tipo de atividade.
Preciso saber o que podemos fazer para reparar este inconveniente, imagina se fico empenhado no meio da trilha, depois de gastar em passagens e despesas para a prova.

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

22/10/2021 às 14:17

Olá Flavio, boa tarde! Tudo bem?

Recebemos seu manifesto e conforme informado por e-mail, infelizmente o produto está fora do prazo de troca por defeito.

Atenciosamente
Jackeline