Pincel sem tinta

Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/06/2018 às 08:47
ID: 36098895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um quadro organizador de tarefas mensais e continha um pincel incluso, porém esse já veio como se fosse usado. A tinta é fraquíssima quase não dá pra ler. Além disso, a minha namorada também havia comprado um modelo menor desse quadro e teve o mesmo problema com o pincel. Ou ele é de muito baixa qualidade ou estão dando pinceis usados junto dos quadros.
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Resposta da empresa
14/06/2018 às 12:01
Exmo Sr Johny,
Nós somos uma empresa portuguesa, nada temos a ver com a marca winpaper comercializada no Brasil nem sabemos quem é o fabricante ou distribuidor. Aqui em Portugal nem existe marca winpaper, nós somente temos como nome de empresa Winpaper, nem temos marca própria.
Sugiro o senhor reclamar na loja onde comprou o artigo, seguramente eles saberão como contactar o fabricante e o senhor fazer a reclamação.
Grato pela atenção dispensada.
Atentamente,
Winpaper, Lda
Portugal
Consideração final do consumidor
14/06/2018 às 14:16
Compreendo. Peço desculpas então pela confusão. Achei que vocês fossem distribuidoras do produto final.
Procurarei a loja para fazer a reclamação. Grato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10