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Natal - RN

27/03/2024 às 08:25

ID: 185497113

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Olá bom dia! fiz um deposito na winpix onde eu lucrei mais do que o bônus e eles não querem me paga eu tentei saca e fala que meu dinheiro e bônus sendo que ganhei dinheiro na plataforma e nada só fizeram comer meu dinheiro eu quero meu dinheiro de volta e outra não consigo mais acessar minha conta diz usuário não encontrado!

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 10:24

Prezado (a)

Primeiramente, queremos agradecer por escolher a WINPIX e por confiar em nossos serviços. Lamentamos sinceramente o inconveniente que você encontrou recentemente e queremos assegurar que sua preocupação foi tratada com a máxima prioridade.

Queremos assegurar-lhe que a nossa equipe de suporte entrou em contato com você através do e-mail que está registrado em nossa plataforma, com a finalidade de oferecer assistência para resolver a situação que você está enfrentando. Caso o problema ainda persista, por favor, não hesite em responder ao nosso e-mail. Na WINPIX, nós valorizamos cada aluno profundamente e estamos sempre dedicados a prover uma experiência mesmo que possa ser uma simulação do jogo excepcional.

Nossas fichas que damos de bonus estão disponiveis para você usar a vontade em nossa plataforma.

Compreendemos a importância de cada feedback e agradecemos por nos permitir corrigir a situação. Isso nos inspira a manter a busca incessante por aperfeiçoamento da nossa plataforma, tornando cada experiência ainda mais satisfatória.

Esteja certa de que estamos sempre aqui para você. Caso haja mais perguntas ou necessidade de assistência, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente, Equipe WINPIX.