Produto não enviado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/11/2023 às 15:22
ID: 175904797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pulseira no site no mês de setembro de *******, depois de longa demora na entrega o produto chegou, mas veio estragado. A pulseira não permanecia fechada. O material é de péssima qualidade. O atendimento da loja também é péssimo. Disponibilizam WhatsApp, mas nada resolve por lá. Mandei e-mail também não respondem. Depois de muito tentar, mandei até vídeo para contatarem o problema, disseram q iam resolver e mandariam outra pulseira. Chegaram até mandar código de rastreamento. Ocorre que pasmem, os correios devolveram, disseram q o endereço estava incompleto. Ressalto q é o mesmo endereço que houve entrega e não sabe o porquê, desta vez a mercadoria não chegou, isso se de fato mandaram a pulseira. Tentei entrar em contato novamente e nada até hoje, nem me responde mais. Total desrespeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 15:43
Não obtive respostas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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