Número não corresponde com o indicado na embalagem
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2018 às 15:59
ID: 33427171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de meias masculinas contendo 3 pares. O numero indicado na embalagem é 41 a 44 porém não serviu no meu filho que calça 38.
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 08:12
Bom dia, Carina
Queira nos desculpar pela falha.
Por gentileza, informe-nos endereço para enviarmos o kit com tamanho correto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Calil Nakad
Réplica da empresa
02/03/2018 às 16:33
Bom dia, Carina
Queira nos desculpar pela falha.
Por gentileza, informe-nos endereço para enviarmos o kit com tamanho correto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Calil Nakad
Réplica do consumidor
11/03/2018 às 19:29
Agradeço a resposta da empresa. O Endereço pra entrega é estrada do Guandu *******, casa ******* B Campo Grande. Rio de Janeiro, RJ. CEP 23097200
Réplica da empresa
12/03/2018 às 07:19
Ok, enviaremos hoje pelo correio.
Obrigado.
Réplica da empresa
21/03/2018 às 07:39
Prezada Carina,
De acordo com o rastreamento dos correios, foi feita uma tentativa de entrega na tarde de ontem, dia 20/03, mas consta a mensagem: Carteiro não atendido. Será realizada nova tentativa de entrega.
https://*******
Consideração final do consumidor
05/04/2018 às 17:30
Descaso com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/04/2018 às 07:32
Lamentamos sua consideração, pois conforme link dos correios publicado abaixo, o carteiro já esteve em seu endereço duas vezes para realizar a entrega e em ambas não foi atendido. Código de rastreamento: *******. https://*******