Reclamação não atendida
Resolvido
Pindamonhangaba - SP
02/06/2019 às 09:01
ID: 92064533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma meia calça dessa referida empresa, e ao abrir a embalagem, veio com defeito. Entrei em contato aproximandamente há uns 15 dias através d email relatando o ocorrido e até o momento não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
03/06/2019 às 07:11
Bom dia, Geliane.
Não temos registro de recebimento do seu e-mail. Por gentileza, informe-nos as características da meia: tamanho, cor, modelo, para providenciarmos a troca do seu produto.
Atenciosamente,
Calil Nakad
Consideração final do consumidor
03/06/2019 às 16:00
Foi rápido o atendimento após a reclamação. Já fizeram o procedimento para envio de outra peça para mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/06/2019 às 16:15
Agradecemos a cliente pela compreensão e, novamente, nos desculpamos pelo ocorrido.