Absurdo

Prezado Sr. João Cortez,



Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos decorrentes da migração da plataforma WinTrade para Corretora Brasil Plural. Buscamos apresentar o máximo possível de esclarecimentos sobre a migração no site https://******* e https://**************https://*******



Além disso, disponibilizamos aos clientes telefones de contato, e-mail e chat, para comunicação imediata com a Alpes Corretora. Pedimos desculpas, se o cliente não conseguiu o contato através dos canais de comunicação disponibilizados.



Trata-se de processo que envolve diversos pontos tecnológicos e operacionais, que estão sendo tratamos e eventuais problemas solucionados. Contudo, atualmente, o Sr. Thiago Furlan está devidamente cadastrado na Brasil Plural e consegue visualizar sua posição de custódia e valores financeiros, pois todas as posições financeiras e de títulos e valores mobiliários foram devidamente transferidos para Corretora Brasil Plural.



Por fim, importante mencionar que o senhor já possui valores depositados na Corretora Brasil Plural e pode realizar suas operações da mesma forma como antes da migração.



Sem mais no momento, colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários.



Atenciosamente,



Alpes CCTVM S.A.

Ouvidoria

+55 11 ******* ******* *******

Já liguei na Plural e deixei os meus dados. Cairei no cheque especial por conta disto. Inacreditável,considerando que sempre deixei um colchão em t+0. Não esperava isso de vocês.