Cliente relata falta de internet, agendamentos não cumpridos e ausência de suporte, impactando seu trabalho.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2025 às 19:20
ID: 232263761
Estou dias sem internet e a empresa não vem verificar! Agenda visita técnica e ninguém vem , eu ligo ligo e não dão solução . Dias sem internet. Estão atrapalhando meu trabalho e não me dão nenhum suporte decente
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 11:20
Prezado(a) Cliente, Vanessa Marques
Verificamos internamente sua reclamação e identificamos que a Sra. já havia feito contato por meio de nossa central, agradecemos o seu apontamento pois através dessa avaliação trabalhamos para nossa melhoria, destacamos que estaremos levando sua questão para nossa gestão de atendimento. Verificamos também que sua visita foi agendada para hoje no período da manhã. Peço que deixe seu melhor contato caso haja intercorrências.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente, Equipe WIPI