Interrupção de Internet e Falta de Atendimento Eficaz
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 18:02
ID: 249331881
Internet em dia mas cortada e sem conseguir um atendimento digno. Telefones que informam não funcionam e email demoram uma vida pra responder, agora pra cobrar eles são incríveis, fazem contato de 5 em 5 minutos se deixar.
Aguardo retorno da minha conexão
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:03
Prezado(a) Cliente,
Realizamos melhorias em nossa rede e pontuamos que estamos com total estabilidade em nossos serviços.
Agradecemos o seu apontamento pois através dessa avaliação trabalhamos para nossa melhoria.
Contudo informamos que não localizamos os dados ANA MARCELE BASTOS - ***** remetidos pelo cliente em nossa base de dados, pedimos que nos contate através do nosso número: 21 2071-1001 para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente,
Equipe Wipi