Cobrança de taxa de cancelamento indevida e protocolo inválido pelo provedor Clickip
Não resolvido
Manaus - AM
05/07/2026 às 08:46
ID: 253118947
Estou solicitando o cancelamento do provedor de serviços clickip e após 1 ano de contrato os mesmos querem me cobrar um taxa de cancelamento sendo que o contrato informa que 02/07/2026 é a data final do contrato e a empresa esta cobrando por eu não ter cumprindo a fidelidade de 1 ano.
A empresa me passou um protocolo inválido e não consigo abrir uma reclamação na Anatel, por isso eles dizem na cara do cliente que pode ir na Anatel abrir a reclamação, eles passam protocolos invalidos.
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Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 10:11
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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