Dificuldade de contato para troca de calçado com defeito

Não respondida
Santo André - SP
08/08/2025 às 10:38
ID: 224057337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato através do e-mail ***** para troca de um calçado, porém ninguém me responde, já mandei 3 e-mails.
Anteriormente eu troquei um calçado com eles, por esse mesmo e-mail e obtive sucesso, porém a troca do calçado não deu certo, criou um machucado no meu calcanhar, eu não consegui usá-lo, fiquei descalça dentro do shopping pois não aguentei o atrito entre o sapato e o meu pé, gostaria de resolver esta situação com a troca do calçado ou a devolução do meu dinheiro, mas não consigo contato.