Não recebi o produto/ Demora na entrega
Resolvido
Xique-Xique - BA
22/12/2022 às 10:31
ID: 156020819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um tênis dia 01/12/******* e até o momento não recebi. A empresa não responde! Não dá nenhuma satisfação ao cliente! Tem um número de WhatsApp disponível que só responde rápido quando se consulta antes da compra, mas após a compra este mesmo número não dá retorno algum. Péssima experiência! Não recomendo e não volto a comprar! Pedido número 31924521.
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Resposta da empresa
22/12/2022 às 12:46
Olá, Silvânia! Pedimos desculpa pela demora no atendimento. Isso ocorreu devido ao grande número de pedidos que tivemos na black friday por causa das promoções que disponibilizamos em nosso site. Pode mandar mensagem novamente pois aumentamos nossa equipe de atendimento.
Consideração final do consumidor
29/12/2022 às 11:07
O atendimento só foi feito após o reclame aqui. Anterior a isso, tentei alguns contatos via o número de telefone disponível e não obtive sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5