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Reclamação resolvidaResolvido

Impossível cancelar

Wise Up Online
Nova Iguaçu - RJ
23/04/2024 às 11:40
ID: 187338943
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Passei 1 ano pagando a plataforma sem utilizar aguardando o fim do período. Acontece que agora, renovou sozinho sem minha autorização e continua cobrando! Agora tentei cancelar, e eles alegam que só poderá cancelar novamente após 1 ano!!!

Empresa descarada, renova automaticamente, e me impede de cancelar.

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Resposta da empresa

24/04/2024 às 15:55

Olá, Janielle.

Como vai você?

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Estamos felizes em saber que a sua solicitação foi atendida e resolvida conforme mensagem privada que enviamos ao seu e-mail.
Qualquer dúvida você pode nos contatar respondendo o e-mail de formalização que enviamos :)

Conte sempre conosco!

Abraços,

RA Wise Up Online

Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 16:00

Excelente atendimento, e problema solucionado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
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