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Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo cancelar, fui enganada!!!!!!

Wise Up Online
Taubaté - SP
16/04/2024 às 09:31
ID: 186855607
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fui abordada via WhatsApp por um vendedor da wiseup me oferecendo curso de inglês. podendo ser cancelado a qualquer momento. Quando pedi pra ele cancelar
entrei em contato pelo chat via WhatsApp e até agora não consegui cancelar.
No chat eles nos dão um chá de espera e depois finalizam a conversa sem realizar o cancelamento.
Por favor, wise up, https://******* indicava vocês para qualquer um. A partir de agora, nunca mais indico vcs pra ninguém!

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 13:22

Olá, Kivea

Como vai você?

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Estamos felizes em saber que a sua solicitação foi atendida e resolvida conforme mensagem privada que enviamos ao seu e-mail.
Qualquer dúvida você pode nos contatar respondendo o e-mail de formalização que enviamos :)

Conte sempre conosco!

Abraços,

RA Wol

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 13:25

Muito obrigada pelo esclarecimento, e resolução do problema rapidamente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
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