PublicidadeIcone publicidade
Reclamação resolvidaResolvido

Não consigo realizar o cancelamento.

Wise Up Online
Santana de Parnaíba - SP
18/04/2024 às 11:49
ID: 187039695
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Tentei por diversas vezes realizar o cancelamento do curso, a Wise UP que é uma plataforma comum, igual as outras do mercado, e quando você tenta cancelar não deixam. Tentei por diversas vezes e sempre vem um atendente enrola e não resolve nada. Agora o cara me fez perder um tempo pra falar que nao poderia cancelar.
Outra vez eles me fizeram pagar porque precisaria estar com a conta em dia pra cancelar, paguei, e nao poderiam cancelar novamente.
Absurdo.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/04/2024 às 11:48

Olá,

Tudo bem?

Conforme solicitado, entraremos em contato dentro do horário sugerido :)

Conte sempre conosco!

Abraços,
Equipe WOL

Réplica da empresa

19/04/2024 às 16:48

Olá,

Como vai você?

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Estamos felizes em saber que a sua solicitação foi atendida e resolvida conforme mensagem privada que enviamos ao seu e-mail.

Qualquer dúvida você pode nos contatar respondendo o e-mail de formalização que enviamos :)

Conte sempre conosco!

Abraços,
RA Wise Up Online

Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 16:53

O atendimento foi breve e me resolveu. Obrigado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
10
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Wise Up Online?

Reclamar
Melhores
Cursos de Idiomas
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade