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Reclamação resolvidaResolvido

Se negam a fazer cancelamento

Wise Up Online
São Paulo - SP
17/04/2024 às 09:31
ID: 186943179
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Em abril assinei o plano anual, mas ao fazer as aulas não gostei do formato. Hoje entrei em contato para efetuar o cancelamento onde foi informado que não é possível pois se trata de um "produto" e que somente até 7 dias eu teria esse direito,mesmo as aulas sendo gravadas. Em nenhum momento da contratação foi passada essa informação. Como não posso cancelar .curso?

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 11:16

Olá, Danielly.

Como vai você?

Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós.

Estamos felizes em saber que a sua solicitação foi atendida e resolvida conforme mensagem privada que enviamos ao seu e-mail.
Qualquer dúvida você pode nos contatar respondendo o e-mail de formalização que enviamos :)

Conte sempre conosco!

Abraços,

RA Wise Up Online

Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 11:19

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
7
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Reputação da empresa:

RA1000
RA1000
9.0/ 10
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