Cobrança indevida

Question

Eu fui assinante do Meu https://*******, entraram em contato, no meu entender para uma renovação no plano, o que eu informei que não tinha interesse, por que os meus acessos eram muito poucos, quase nada. Pedi o cancelamento, e o atendente (terceirizado) me disse que precisava validar o plano novamente legando que eu perderia conteúdo e por ai vai. Não consegui cancelar, não existe canal apropriado para isso, o cartão de crédito não faz o cancelamento das cobranças e isso já se estendeu demais. Para piorar me colocaram ainda dentro de um curso de inglês, que eu nunca sequer recebi senha de acesso, e ainda renovaram meu plano, ou seja, além de debitar indevidamente na minha conta o meu https://*******, agora já estão repetindo a dose no wise up. Eu não tenho acesso a nenhuma das das plataformas, meu https://*******, acessei nos primeiros dias e nunca mais. Não consigo cancelar, não consigo suspender a cobrança e estou pagando por um produto que não comprei. Não consigo me livrar disso!!!