WISE UP CAMPO LIMPO - MAIOR ENGANAÇÃO

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/03/2024 às 13:13

ID: 184502007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Procurei esta escola para minha filha, no inicio de fevereiro, querendo saber mais informações de curso. A pessoa que me atendeu disse que passaria para um outra pessoa entrar em contato comigo, ( Thaina) entrou em contato marcamos uma reunião online , pq ela disse que esse era o procedimento da escola, Ok ! Não podia ir pessoalmente sem antes passar pela reunião online. No dia que marcamos não consegui chegar em casa para ligar computador e marcamos outro dia com outra moça ( Jamile) , essa moça me apresentou o curso com o valor cheio e depois me disse que estava com uma "promoção" mas somente naquele dia, eu tinha que fechar aquele dia senão perderia a promo, a forma apresentada por ela, deu a entender que o valor do material era apenas X valor e não 30 vezes de X valor , o que me atraiu muito, pq geralmente o valor do material é muito caro, ficou me ligando depois da chamada de video para fecharmos, visto que na reunião eu disse que ia ver.. enfim pressão de vendedor e eu cai no [Editado pelo Reclame Aqui] ! fechei o curso na mesma noite , fiz o pagto da inscrição, feito isso marcaram uma aula zero, para então me apresentarem o [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui na aula zero na outro semana com minha filha, a moça ( Natalia) ,que por sinal parecia que tinha uma batata pressa na boca, falou das 30 parcelas do material mas o valor da mensalidade , que seria x valor , eu cai para trás , disse para ela que na apresentação da Jamile deu a entender que era outra coisa. Assinei os papeis mas disse a ela que iria verificar , pois realmente o valor me pegou de surpresa, (só assinei os papeis da matricula para se caso resolvesse deixar minha filha no curso não precisar voltar lá) passou uns dois dias entrei em contato com ela e disse que para mim não daria, pois ficaria pesado , se seria possível devolverem meu valor da inscricão, ela disse que não pois eu já tinha assinado e que pela lei do consumidor, já tinha se passado 07 dias. Perdi $ *******,00 nessa matricula, de um curso que minha filha nem vai fazer ! Porem dentro dos 07 dias não consegui agendar a tal aula zero, pq não tinha agenda. Qdo deu certo a minha agenda com a deles ja estava perto do prazo dos 07 dias. Enfim, tomem cuidado e sempre leiam as letras minusculas, pois acredito que é assim que ganham dinheiro.

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 15:25

Olá,

Enviamos ao seu e-mail uma mensagem privada.
Qualquer duvida, você poderá nos acionar através dos contatos disponibilizados por lá.
Lamentamos o transtorno e gostaríamos de dizer que seu contato foi e sempre será de grande valor para nós. Nosso compromisso com você é resolver essa questão o mais breve possível.

Cordialmente,
Wise Up Team

Réplica do consumidor

28/03/2024 às 14:41

Recebi uma mensagem do Leonardo, dizendo que ia ver com a unidade uma forma de negociarmos, mas ate o momento não tive nenhuma resposta.