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Rio de Janeiro - RJ

29/12/2022 às 12:17

ID: 156458261

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Em 28/09/******* fiz pelo site da WISECARS reserva para aluguel de veículo para utilizar em Orlando - FL - EUA, no período de 12/11/******* a 20/11/*******, contratado o valor de U$ *******,04 equivalente a R$ 1.*******,84, pagos antecipadamente incluindo todas as proteções. Foi enviada a confirmação da reserva para o veículo ser retirada na agência da Locadora FOX MCO. Ao chegar na FOX me pediram para assinar um contrato e um cartão para caução. Forneci meu cartão Bradesco e me informaram que a caução seria estornada na devolução do veículo. No dia 20/11/******* o veículo foi devolvido na FOX MCO em perfeito estado e com o tanque cheio, me disseram que não tinha que assinar nada e era só ir embora. Quando eu retorno ao Brasil, observei na fatura do meu cartão de crédito um lançamento de despesa de U$ *******,04 o equivalente a R$ 2.*******,09 que seria a caução que não foi estornada. Entrei em contato com o suporte da WISECARS e até agora não estornaram e tive que pagar o valor com este cartão. Para minha surpresa, na data de hoje, houve mais um lançamento no valor de U$ *******,00 o equivalente a R$ 1.*******,00, ou seja está havendo um abuso no meu cartão de crédito e a empresa WISECARS não faz nada para resolver este problema, ao ponto de ser necessário o bloqueio do cartão para que eu não haja mais lançamentos abusivos pela FOX RENT A CAR e a WISECARS nada faz para impedir.