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São Paulo - SP

25/01/2025 às 12:25

ID: 208202519

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Fiz uma compra pelo site da empresa dia 14/01/25 conforme tela em anexo.
Até o presente momento não recebi meu produto. Ao rastrear o produto vejo que o mesmo não foi entregue. Acionei a empresa via WhatsApp e fui informada que a empresa não entregou pq não tinha o número do meu endereço. Acontece que TODOS os meus dados estão corretos, endereço, cep, número, completamento. Até chegaram a me
questionar se haveria alguém para receber. A portaria do meu condomínio é 24 horas.
Como a empresa não soluciona o problema que é a entrega do produto, estou registrando a reclamação pq desejo o estorno do valor pago.