Produto veio diferente e não recebi resposta e nem a troca
Em réplica
Vila Valério - ES
24/12/2024 às 08:07
ID: 205523539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira de escritório nas Casas Bahia e o produto veio diferente do que eu pedi. Solicitei a troca do produto a mais de um mês e ainda não obtive nenhuma resposta. Já entrei em contato pelo atendimento mas não resolveu nada só perdi meu tempo.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 16:36
Boa tarde, a WiseHome comercializa produtos para automação residencial, não vendemos cadeiras, creio que a reclamação veio para a empresa errada, gentileza checar o nome do fabricante. Nosso site é https://*******
Atenciosamente,
Atendimento WiseHome
Réplica da empresa
18/02/2025 às 17:39
Boa tarde, conforme falamos, nós não comercializamos apenas produtos de automação residencial através de nossa rede franqueada. Sua poltrona comprada nas Casas Bahia não é da nossa empresa. Agradecemos se puder colocar a situação como Resolvida no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
WiseHome
Automação Residencial
Réplica da empresa
18/02/2025 às 17:40
Boa tarde, conforme falamos, nós comercializamos apenas produtos de automação residencial através de nossa rede franqueada.
Sua poltrona comprada nas Casas Bahia não é da nossa empresa.
Nosso site é https://*******
Agradecemos se puder colocar a situação como Resolvida no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
WiseHome
Automação Residencial